Widerrufsrecht und Rücksendung
In Katis Zauberwerkstatt entstehen liebevolle Schätze wie Edelsteine, handgemachter Schmuck, Kerzen, Bücher und kunstvolle Handarbeiten. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und zum Ablauf einer Rücksendung für Bestellungen aus unserem Shop.
14 Tage Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Besitz genommen haben. Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigte oder personalisierte Stücke vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen sind.
Ablauf der Rücksendung
Möchten Sie einen gekauften Artikel zurückgeben, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an katiskleinestrolche@yahoo.com. Bitte verpacken Sie die Ware sicher und unbeschädigt, damit sie wohlbehalten bei uns ankommt. Diese Regelungen gelten ausschließlich für Waren, die direkt über unseren Online-Shop erworben wurden.
Rücksendekosten und Erstattung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Sobald die unversehrte Ware bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Seite.